Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Online-Coaching bei RUND-BUNT-GESUND
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
RUND-BUNT-GESUND, Bruchweg 5, 29336 Nienhagen, Deutschland
(im Folgenden „Coach“)
und den Klient:innen (im Folgenden „Kund:in“)
über die Buchung und Durchführung von Online-Coaching-Leistungen.
2. Leistungsangebot
(1) RUND-BUNT-GESUND bietet Gesundheits- und Präventionscoaching an, insbesondere in Form von Einzelcoachings und Coaching-Paketen.
(2) Das Coaching erfolgt online, insbesondere per Video-Call über Zoom oder telefonisch.
Die Terminbuchung erfolgt über Calendly.
(3) Das Coaching dient der Begleitung, Prävention, Information und Selbstreflexion.
Es ersetzt keine ärztliche, therapeutische oder heilkundliche Behandlung.
(4) Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Vertragsschluss
(1) Die Buchung eines Coachings erfolgt online über Calendly.
(2) Mit der Buchung eines Termins und ggf. der Zahlung gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung bestätigt wurde (automatisiert über Calendly).
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder in Calendly angegebenen Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich in Euro.
(3) Die Zahlung erfolgt – je nach Angebot – vorab über die in Calendly integrierten Zahlungsmethoden oder nach individueller Vereinbarung.
5. Terminvereinbarung, Stornierung & Ausfall
(1) Gebuchte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
(3) Bei kurzfristiger Absage (unter 48 Stunden) oder Nichterscheinen wird der Termin voll berechnet, da der Termin exklusiv reserviert ist.
(4) Bei technischen Problemen auf Seiten der Kund:in (z. B. Internetverbindung) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Der Coach bemüht sich jedoch um eine kulante Lösung.
(5) Sollte der Coach einen Termin aus wichtigen Gründen absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
6. Mitwirkungspflicht der Kund:innen
(1) Coaching ist ein aktiver Prozess. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit und Eigenverantwortung der Kund:in ab.
(2) Die Kund:in verpflichtet sich, relevante Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen und eigenverantwortlich umzusetzen.
7. Haftungsausschluss
(1) Die Teilnahme am Coaching erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Der Coach haftet nicht für Schäden, die aus der Umsetzung der im Coaching besprochenen Inhalte entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(3) Für gesundheitliche Entscheidungen wird empfohlen, ärztlichen Rat einzuholen.
8. Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO).
(2) Für Terminbuchung und Kommunikation werden externe Dienste genutzt:
Calendly (Terminbuchung)
Zoom (Video-Coaching)
(3) Es gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter sowie die Datenschutzerklärung auf der Website von RUND-BUNT-GESUND:
9. Vertraulichkeit
(1) Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
10. Urheberrecht
(1) Alle im Coaching bereitgestellten Unterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Coaches.